Top 5 des meilleurs outils d’email marketing pour booster votre boutique e-commerce

L’email marketing reste aujourd’hui l’un des canaux les plus rentables pour les boutiques en ligne. Que ce soit pour relancer un panier abandonné, fidéliser vos clients ou annoncer une nouvelle collection, une bonne séquence d’emails peut générer jusqu’à 30 % du chiffre d’affaires d’un e-commerce.

Mais encore faut-il choisir le bon outil.

Voici notre sélection des 5 meilleurs logiciels d’emailing pour les marques e-commerce, avec leurs atouts principaux et les profils auxquels ils conviennent le mieux.

1. Klaviyo — Le n°1 pour les marques Shopify ambitieuses

Klaviyo est sans doute le logiciel d’email marketing le plus plébiscité par les boutiques e-commerce, en particulier celles qui tournent sous Shopify.

Ce qui le rend incontournable :

• Intégration native et fluide avec Shopify
  
  
• Automatisations avancées : flows, triggers, comportements d’achat
  
  
• Segmentation poussée pour personnaliser chaque campagne
  
  
• Rapports et analytics détaillés
  
  

👉 C’est l’outil parfait pour les marques qui veulent structurer et scaler leur stratégie CRM intelligemment.

💡 Reve Media, agence experte en email marketing pour les e-commerces, maîtrise Klaviyo de A à Z. Ils accompagnent les marques dans la mise en place de stratégies CRM solides, avec un vrai focus sur la personnalisation, la conversion et la fidélisation. De la stratégie à l’A/B testing, leur expertise sur Klaviyo permet d’en exploiter tout le potentiel.

2. Mailchimp — La solution grand public qui fait le job

Mailchimp reste un classique, notamment pour les jeunes marques ou les créateurs qui débutent.

• Facile à prendre en main
  
  
• Éditeur visuel intuitif
  
  
• Bon choix de templates
  
  

Mais :

• Moins adapté pour les marques en forte croissance
  
  
• Segmentation plus limitée qu’avec Klaviyo
  
  

✔️ Idéal pour : se lancer rapidement avec un outil accessible.

3. ActiveCampaign — Un pont entre CRM et email

ActiveCampaign combine CRM, email automation, lead scoring et tracking comportemental. C’est un excellent choix pour :

• Les boutiques avec des cycles d’achat plus longs
  
  
• Les stratégies B2B ou les infopreneurs
  
  
• Les marques qui veulent une approche multi-touch
  
  

⚠️ Attention : sa prise en main est plus technique que d'autres outils.

4. Sendinblue (Brevo) — Le choix européen

Solution française devenue Brevo, elle regroupe plusieurs canaux (email, SMS, chat, CRM) dans un outil "tout-en-un".

Ses points forts :

• Hébergement des données en Europe
  
  
• Interface claire et intuitive
  
  
• Tarifs très compétitifs
  
  

✔️ Parfait pour les petites marques soucieuses de la protection des données.

5. Omnisend — L’alternative e-commerce à surveiller

Encore peu connue, Omnisend propose des fonctionnalités pensées pour l’e-commerce :

• Automatisations spécifiques aux boutiques en ligne
  
  
• Intégration avec Shopify, WooCommerce, BigCommerce
  
  
• Excellent rapport qualité/prix
  
  

❌ Moins poussé sur la data que Klaviyo, mais idéal pour débuter sérieusement sans complexité.

Conclusion : choisissez l’outil, puis optimisez le tunnel

Le choix de l’outil est important, mais ce qui fait la différence, c’est l’exécution.
L’email marketing devient réellement puissant quand il est :

• Bien segmenté
  
  
• Pertinent et engageant
  
  
• Aligné avec l’identité de la marque
  
  
• Et surtout… qu’il redirige vers des pages bien optimisées pour la conversion.
  
  

👉 C’est précisément là qu’intervient le CRO (Conversion Rate Optimization).
Chez The Deployer, on le constate tous les jours : même les meilleures campagnes email n’auront d’impact que si vos pages de destination sont pensées pour convertir.